Политика обработки персональных данных
Редакция от 19 августа 2026 года
Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «ЭЛЕХОН» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет цели, содержание, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных, категории субъектов, права субъектов и меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
1.3. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЕХОН»;
сокращённое наименование: ООО «ЭЛЕХОН»;
ОГРН 1217800006049;
ИНН 7811754788;
КПП 781301001;
адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Посадский, пр-кт Каменноостровский, д. 15, литера А, помещ. 6-н, офис 413;
электронная почта: info@elekhon.ru;
телефоны: +7 (812) 907-82-57, +7 (921) 808-23-38;
сайт: https://elekhon.ru.
1.4. Политика применяется к персональным данным посетителей Сайта, заявителей, потенциальных и действующих клиентов, представителей и работников клиентов и контрагентов, пользователей личного кабинета, если такая функция доступна, а также лиц, направляющих обращения и техническую документацию Оператору.
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на всех страницах Сайта, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.
Основные понятия
Для целей Политики используются понятия, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу;
- обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
- автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники;
- предоставление персональных данных — раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц;
- распространение персональных данных — раскрытие данных неопределённому кругу лиц;
- уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных.
Принципы обработки
Оператор:
- обрабатывает персональные данные законно и добросовестно;
- обрабатывает данные только для заранее определённых и законных целей;
- не объединяет базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях;
- не собирает избыточные сведения;
- обеспечивает точность и актуальность данных;
- ограничивает срок хранения целями обработки и требованиями законодательства;
- обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных;
- уничтожает или обезличивает данные после достижения целей обработки, если отсутствует иное правовое основание;
- не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным согласием.
Категории субъектов и цели обработки
4.1. Обработка заявок, обращений и расчёт стоимости
Субъекты:
- посетители Сайта;
- потенциальные клиенты;
- представители и работники организаций-клиентов;
- индивидуальные предприниматели и их представители.
Персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- должность и наименование организации, если указаны;
- содержание обращения или комментария;
- сведения о проекте, изделии, партии, требуемых услугах и сроках;
- техническое задание, спецификация, чертёж и иные загруженные файлы;
- сведения, содержащиеся в последующей переписке.
Цели:
- обработка запроса;
- связь с заявителем;
- уточнение технических и коммерческих условий;
- расчёт стоимости;
- подготовка коммерческого предложения;
- подбор электронных компонентов и аналогов;
- организация изготовления и поставки печатных плат;
- организация монтажа и сборки электронных изделий;
- изготовление трансформаторов и дросселей по техническому заданию;
- совершение действий до заключения договора.
Правовые основания:
- согласие субъекта;
- необходимость совершения действий по запросу субъекта до заключения договора;
- необходимость заключения договора по инициативе субъекта.
Срок обработки:
- до завершения рассмотрения обращения и последующего взаимодействия, но не более одного года после последнего контакта, если договор не заключён и отсутствуют иные основания для хранения.
4.2. Заключение и исполнение договоров
Субъекты:
- клиенты;
- индивидуальные предприниматели;
- представители, контактные лица и работники клиентов и контрагентов;
- лица, получающие результат работ или поставку.
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- должность;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о полномочиях представителя;
- реквизиты доверенности, если необходимы;
- сведения, содержащиеся в договоре, заказе, спецификации, переписке, технической и закрывающей документации.
Цели:
- заключение и исполнение договора;
- согласование технических требований;
- организация поставки, производства, монтажа или сборки;
- передача результатов работ;
- выставление счетов и оформление документов;
- бухгалтерский и налоговый учёт;
- рассмотрение претензий;
- защита прав Оператора.
Правовые основания:
- заключение и исполнение договора;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора.
Срок обработки:
- в течение срока действия договора, гарантийного периода и сроков хранения документов, установленных законодательством. Первичные учётные документы хранятся не менее установленного законом срока.
4.3. Работа личного кабинета
Применяется только при наличии и использовании на Сайте соответствующей функции.
Персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- идентификатор учётной записи;
- пароль в защищённом виде;
- история авторизации и технические журналы;
- история обращений и заказов, если она доступна пользователю.
Цели:
- регистрация и идентификация пользователя;
- предоставление доступа к личному кабинету;
- восстановление доступа;
- обеспечение безопасности учётной записи;
- отображение истории взаимодействия.
Правовые основания:
- согласие субъекта;
- исполнение пользовательского соглашения или договора;
- законный интерес Оператора в обеспечении безопасности.
Срок обработки:
- в течение срока существования учётной записи и не более 60 дней после её прекращения, если более длительное хранение не требуется законодательством или для разрешения спора.
4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Субъекты:
- посетители и пользователи Сайта.
Персональные данные и технические сведения:
- IP-адрес;
- cookie;
- дата и время обращения к Сайту;
- адрес запрошенной страницы;
- источник перехода;
- тип браузера и устройства;
- операционная система;
- разрешение экрана и языковые настройки;
- технический идентификатор сессии;
- данные журналов событий;
- сведения об ошибках и подозрительной активности.
Цели:
- отображение страниц;
- работа форм и пользовательских сессий;
- обеспечение информационной безопасности;
- предотвращение злоупотреблений, атак и несанкционированного доступа;
- диагностика и устранение технических ошибок.
Правовые основания:
- законные интересы Оператора;
- необходимость обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
- согласие — в случаях, когда оно требуется.
Срок обработки:
- в течение срока сессии либо в пределах срока, необходимого для обеспечения безопасности и расследования инцидентов, но не дольше двух лет, если иной срок не предусмотрен законом.
4.5. Веб-аналитика и улучшение Сайта
Субъекты:
- посетители Сайта.
Персональные данные и технические сведения:
- IP-адрес;
- cookie и идентификаторы браузера;
- просмотренные страницы;
- источник перехода;
- действия и переходы на Сайте;
- продолжительность посещения;
- параметры устройства, браузера и операционной системы;
- примерный регион;
- сведения об использовании форм и элементов интерфейса.
Цели:
- анализ посещаемости;
- оценка востребованности услуг и материалов;
- улучшение структуры и содержания Сайта;
- выявление технических проблем;
- подготовка обезличенной статистики.
Правовые основания:
- согласие пользователя на аналитические cookie;
- законные интересы Оператора в части обезличенной статистики и обеспечения работоспособности, если это не нарушает права субъекта.
Используемый сервис:
- Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Срок обработки:
- до отзыва согласия или удаления cookie пользователем, но не дольше срока действия соответствующих идентификаторов и настроек аналитического сервиса.
4.6. Применение рекомендательных технологий
Субъекты:
- посетители Сайта.
Используемые сведения:
- просмотренные страницы и категории материалов;
- переходы и нажатия;
- источник посещения;
- дата, время и продолжительность сессии;
- технический идентификатор браузера;
- cookie;
- тип устройства;
- последовательность действий на Сайте.
Цели:
- подбор релевантных страниц услуг;
- рекомендация статей и материалов;
- изменение порядка показа материалов с учётом предполагаемого интереса пользователя.
Правовые основания:
- согласие пользователя на соответствующие cookie и технологии;
- Федеральный закон № 149-ФЗ.
Срок обработки:
- до отзыва согласия или удаления cookie, но не дольше срока действия соответствующих идентификаторов.
Правила применения рекомендательных технологий установлены разделом 7 Политики конфиденциальности Сайта. Электронная почта для юридически значимых сообщений: info@elekhon.ru.
4.7. Рассмотрение обращений субъектов и исполнение требований закона
Персональные данные:
- сведения, содержащиеся в обращении;
- контактные данные заявителя;
- сведения, подтверждающие личность и взаимодействие с Оператором;
- данные, необходимые для ответа, исполнения требования или защиты прав.
Цели:
- рассмотрение запросов;
- реализация прав субъектов;
- взаимодействие с Роскомнадзором и иными органами;
- исполнение судебных актов;
- защита прав и законных интересов Оператора.
Правовые основания:
- исполнение обязанностей, предусмотренных законом;
- осуществление прав и законных интересов Оператора.
Срок обработки:
- в течение срока рассмотрения обращения и последующих установленных законодательством сроков хранения.
Состав обрабатываемых данных
5.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям.
5.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий или биометрических персональных данных через Сайт.
5.3. Если пользователь передаёт персональные данные другого лица, пользователь должен иметь законное основание для такой передачи.
5.4. Загружаемые технические задания и документы могут содержать информацию ограниченного доступа. Оператор использует их только для рассмотрения запроса, подготовки предложения и исполнения договора.
Порядок и способы обработки
6.1. Обработка производится автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
6.2. Оператор может совершать следующие действия:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление и доступ в установленных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Распространение персональных данных среди неопределённого круга лиц не производится без отдельного согласия или иного законного основания.
6.4. Доступ получают только работники и привлечённые лица, которым данные необходимы для выполнения обязанностей.
6.5. Согласие может быть дано посредством отдельного чекбокса, электронной формы или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения. Чекбокс не должен быть отмечен заранее.
6.6. Оператор хранит сведения о дате, времени, форме и редакции согласия в объёме, необходимом для подтверждения его получения.
Передача и поручение обработки
7.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сайта и исполнение запросов, при наличии договора и соблюдении требований законодательства.
7.2. В частности, обработка может поручаться:
- ООО «Базиум», ОГРН 1207700310289, ИНН 7734436611, как поставщику платформы и технической инфраструктуры Сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Карты;
- провайдерам хостинга, связи, электронной почты, резервного копирования и технической поддержки;
- подрядчикам, участвующим в исполнении заказа или договора, в минимально необходимом объёме.
7.3. Персональные данные также могут предоставляться государственным органам и судам в случаях, установленных законодательством.
7.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и исполнять требования Оператора.
7.5. Оператор не продаёт персональные данные.
Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом.
8.2. На дату утверждения Политики Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, собираемых через Сайт.
8.3. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры, оценивает условия передачи, принимает меры защиты и, когда это требуется, уведомляет Роскомнадзор.
Сроки прекращения обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается при:
- достижении цели;
- истечении срока согласия;
- отзыве согласия при отсутствии другого законного основания;
- прекращении договора и истечении обязательных сроков хранения;
- выявлении неправомерной обработки;
- прекращении деятельности Оператора.
9.2. После достижения цели или получения отзыва данные уничтожаются в сроки, установленные законом, как правило, не позднее 30 дней, если договором или законодательством не предусмотрено иное.
9.3. Если уничтожение невозможно в установленный срок, данные блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен законом.
9.4. Уничтожение электронных данных осуществляется путём удаления из информационных систем и резервных копий по установленным процедурам. Бумажные документы уничтожаются способом, исключающим восстановление содержания.
9.5. При наличии законного основания Оператор вправе продолжить обработку после отзыва согласия в предусмотренном законом объёме.
Меры защиты
Оператор:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки;
- принимает локальные акты;
- разграничивает права доступа;
- ведёт учёт лиц, допущенных к обработке;
- использует средства аутентификации и защиты каналов связи;
- контролирует действия с персональными данными;
- обеспечивает резервное копирование и восстановление;
- выявляет и устраняет уязвимости;
- оценивает возможный вред субъектам;
- проводит внутренний контроль;
- обучает работников;
принимает меры по обнаружению, предупреждению и расследованию инцидентов;
- взаимодействует с Роскомнадзором в предусмотренных законом случаях.
Права субъекта
Субъект вправе:
- получать информацию об обработке;
- знакомиться со своими персональными данными;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие;
- возражать против обработки при наличии оснований;
- требовать прекращения обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
- защищать свои права и требовать возмещения убытков в установленном порядке.
Порядок обращений
12.1. Обращение направляется:
- по адресу: 197101, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Посадский, пр-кт Каменноостровский, д. 15, литера А, помещ. 6-н, офис 413;
- по электронной почте: info@elekhon.ru.
12.2. Обращение должно позволять подтвердить личность заявителя и факт его взаимодействия с Оператором. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные подтверждающие сведения.
12.3. Оператор отвечает в течение срока, установленного законодательством. Срок может быть продлён в предусмотренных законом случаях с направлением мотивированного уведомления.
12.4. Отзыв согласия должен содержать сведения, позволяющие определить субъекта, соответствующее согласие и персональные данные, обработку которых требуется прекратить.
Ответственность
Лица, виновные в нарушении требований законодательства и локальных актов Оператора, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
14.1. Политика действует до её отмены или утверждения новой редакции.
14.2. Актуальная редакция размещается на Сайте https://elekhon.ru.
14.3. Изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции.
14.4. Вопросы по обработке персональных данных можно направить по адресу info@elekhon.ru либо по телефонам +7 (812) 907-82-57 и +7 (921) 808-23-38.
Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «ЭЛЕХОН» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет цели, содержание, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных, категории субъектов, права субъектов и меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
1.3. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЕХОН»;
сокращённое наименование: ООО «ЭЛЕХОН»;
ОГРН 1217800006049;
ИНН 7811754788;
КПП 781301001;
адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Посадский, пр-кт Каменноостровский, д. 15, литера А, помещ. 6-н, офис 413;
электронная почта: info@elekhon.ru;
телефоны: +7 (812) 907-82-57, +7 (921) 808-23-38;
сайт: https://elekhon.ru.
1.4. Политика применяется к персональным данным посетителей Сайта, заявителей, потенциальных и действующих клиентов, представителей и работников клиентов и контрагентов, пользователей личного кабинета, если такая функция доступна, а также лиц, направляющих обращения и техническую документацию Оператору.
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на всех страницах Сайта, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.
Основные понятия
Для целей Политики используются понятия, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу;
- обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
- автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники;
- предоставление персональных данных — раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц;
- распространение персональных данных — раскрытие данных неопределённому кругу лиц;
- уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных.
Принципы обработки
Оператор:
- обрабатывает персональные данные законно и добросовестно;
- обрабатывает данные только для заранее определённых и законных целей;
- не объединяет базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях;
- не собирает избыточные сведения;
- обеспечивает точность и актуальность данных;
- ограничивает срок хранения целями обработки и требованиями законодательства;
- обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных;
- уничтожает или обезличивает данные после достижения целей обработки, если отсутствует иное правовое основание;
- не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным согласием.
Категории субъектов и цели обработки
4.1. Обработка заявок, обращений и расчёт стоимости
Субъекты:
- посетители Сайта;
- потенциальные клиенты;
- представители и работники организаций-клиентов;
- индивидуальные предприниматели и их представители.
Персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- должность и наименование организации, если указаны;
- содержание обращения или комментария;
- сведения о проекте, изделии, партии, требуемых услугах и сроках;
- техническое задание, спецификация, чертёж и иные загруженные файлы;
- сведения, содержащиеся в последующей переписке.
Цели:
- обработка запроса;
- связь с заявителем;
- уточнение технических и коммерческих условий;
- расчёт стоимости;
- подготовка коммерческого предложения;
- подбор электронных компонентов и аналогов;
- организация изготовления и поставки печатных плат;
- организация монтажа и сборки электронных изделий;
- изготовление трансформаторов и дросселей по техническому заданию;
- совершение действий до заключения договора.
Правовые основания:
- согласие субъекта;
- необходимость совершения действий по запросу субъекта до заключения договора;
- необходимость заключения договора по инициативе субъекта.
Срок обработки:
- до завершения рассмотрения обращения и последующего взаимодействия, но не более одного года после последнего контакта, если договор не заключён и отсутствуют иные основания для хранения.
4.2. Заключение и исполнение договоров
Субъекты:
- клиенты;
- индивидуальные предприниматели;
- представители, контактные лица и работники клиентов и контрагентов;
- лица, получающие результат работ или поставку.
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- должность;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о полномочиях представителя;
- реквизиты доверенности, если необходимы;
- сведения, содержащиеся в договоре, заказе, спецификации, переписке, технической и закрывающей документации.
Цели:
- заключение и исполнение договора;
- согласование технических требований;
- организация поставки, производства, монтажа или сборки;
- передача результатов работ;
- выставление счетов и оформление документов;
- бухгалтерский и налоговый учёт;
- рассмотрение претензий;
- защита прав Оператора.
Правовые основания:
- заключение и исполнение договора;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора.
Срок обработки:
- в течение срока действия договора, гарантийного периода и сроков хранения документов, установленных законодательством. Первичные учётные документы хранятся не менее установленного законом срока.
4.3. Работа личного кабинета
Применяется только при наличии и использовании на Сайте соответствующей функции.
Персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- идентификатор учётной записи;
- пароль в защищённом виде;
- история авторизации и технические журналы;
- история обращений и заказов, если она доступна пользователю.
Цели:
- регистрация и идентификация пользователя;
- предоставление доступа к личному кабинету;
- восстановление доступа;
- обеспечение безопасности учётной записи;
- отображение истории взаимодействия.
Правовые основания:
- согласие субъекта;
- исполнение пользовательского соглашения или договора;
- законный интерес Оператора в обеспечении безопасности.
Срок обработки:
- в течение срока существования учётной записи и не более 60 дней после её прекращения, если более длительное хранение не требуется законодательством или для разрешения спора.
4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Субъекты:
- посетители и пользователи Сайта.
Персональные данные и технические сведения:
- IP-адрес;
- cookie;
- дата и время обращения к Сайту;
- адрес запрошенной страницы;
- источник перехода;
- тип браузера и устройства;
- операционная система;
- разрешение экрана и языковые настройки;
- технический идентификатор сессии;
- данные журналов событий;
- сведения об ошибках и подозрительной активности.
Цели:
- отображение страниц;
- работа форм и пользовательских сессий;
- обеспечение информационной безопасности;
- предотвращение злоупотреблений, атак и несанкционированного доступа;
- диагностика и устранение технических ошибок.
Правовые основания:
- законные интересы Оператора;
- необходимость обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
- согласие — в случаях, когда оно требуется.
Срок обработки:
- в течение срока сессии либо в пределах срока, необходимого для обеспечения безопасности и расследования инцидентов, но не дольше двух лет, если иной срок не предусмотрен законом.
4.5. Веб-аналитика и улучшение Сайта
Субъекты:
- посетители Сайта.
Персональные данные и технические сведения:
- IP-адрес;
- cookie и идентификаторы браузера;
- просмотренные страницы;
- источник перехода;
- действия и переходы на Сайте;
- продолжительность посещения;
- параметры устройства, браузера и операционной системы;
- примерный регион;
- сведения об использовании форм и элементов интерфейса.
Цели:
- анализ посещаемости;
- оценка востребованности услуг и материалов;
- улучшение структуры и содержания Сайта;
- выявление технических проблем;
- подготовка обезличенной статистики.
Правовые основания:
- согласие пользователя на аналитические cookie;
- законные интересы Оператора в части обезличенной статистики и обеспечения работоспособности, если это не нарушает права субъекта.
Используемый сервис:
- Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Срок обработки:
- до отзыва согласия или удаления cookie пользователем, но не дольше срока действия соответствующих идентификаторов и настроек аналитического сервиса.
4.6. Применение рекомендательных технологий
Субъекты:
- посетители Сайта.
Используемые сведения:
- просмотренные страницы и категории материалов;
- переходы и нажатия;
- источник посещения;
- дата, время и продолжительность сессии;
- технический идентификатор браузера;
- cookie;
- тип устройства;
- последовательность действий на Сайте.
Цели:
- подбор релевантных страниц услуг;
- рекомендация статей и материалов;
- изменение порядка показа материалов с учётом предполагаемого интереса пользователя.
Правовые основания:
- согласие пользователя на соответствующие cookie и технологии;
- Федеральный закон № 149-ФЗ.
Срок обработки:
- до отзыва согласия или удаления cookie, но не дольше срока действия соответствующих идентификаторов.
Правила применения рекомендательных технологий установлены разделом 7 Политики конфиденциальности Сайта. Электронная почта для юридически значимых сообщений: info@elekhon.ru.
4.7. Рассмотрение обращений субъектов и исполнение требований закона
Персональные данные:
- сведения, содержащиеся в обращении;
- контактные данные заявителя;
- сведения, подтверждающие личность и взаимодействие с Оператором;
- данные, необходимые для ответа, исполнения требования или защиты прав.
Цели:
- рассмотрение запросов;
- реализация прав субъектов;
- взаимодействие с Роскомнадзором и иными органами;
- исполнение судебных актов;
- защита прав и законных интересов Оператора.
Правовые основания:
- исполнение обязанностей, предусмотренных законом;
- осуществление прав и законных интересов Оператора.
Срок обработки:
- в течение срока рассмотрения обращения и последующих установленных законодательством сроков хранения.
Состав обрабатываемых данных
5.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям.
5.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий или биометрических персональных данных через Сайт.
5.3. Если пользователь передаёт персональные данные другого лица, пользователь должен иметь законное основание для такой передачи.
5.4. Загружаемые технические задания и документы могут содержать информацию ограниченного доступа. Оператор использует их только для рассмотрения запроса, подготовки предложения и исполнения договора.
Порядок и способы обработки
6.1. Обработка производится автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
6.2. Оператор может совершать следующие действия:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление и доступ в установленных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Распространение персональных данных среди неопределённого круга лиц не производится без отдельного согласия или иного законного основания.
6.4. Доступ получают только работники и привлечённые лица, которым данные необходимы для выполнения обязанностей.
6.5. Согласие может быть дано посредством отдельного чекбокса, электронной формы или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения. Чекбокс не должен быть отмечен заранее.
6.6. Оператор хранит сведения о дате, времени, форме и редакции согласия в объёме, необходимом для подтверждения его получения.
Передача и поручение обработки
7.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сайта и исполнение запросов, при наличии договора и соблюдении требований законодательства.
7.2. В частности, обработка может поручаться:
- ООО «Базиум», ОГРН 1207700310289, ИНН 7734436611, как поставщику платформы и технической инфраструктуры Сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Карты;
- провайдерам хостинга, связи, электронной почты, резервного копирования и технической поддержки;
- подрядчикам, участвующим в исполнении заказа или договора, в минимально необходимом объёме.
7.3. Персональные данные также могут предоставляться государственным органам и судам в случаях, установленных законодательством.
7.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и исполнять требования Оператора.
7.5. Оператор не продаёт персональные данные.
Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом.
8.2. На дату утверждения Политики Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, собираемых через Сайт.
8.3. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры, оценивает условия передачи, принимает меры защиты и, когда это требуется, уведомляет Роскомнадзор.
Сроки прекращения обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается при:
- достижении цели;
- истечении срока согласия;
- отзыве согласия при отсутствии другого законного основания;
- прекращении договора и истечении обязательных сроков хранения;
- выявлении неправомерной обработки;
- прекращении деятельности Оператора.
9.2. После достижения цели или получения отзыва данные уничтожаются в сроки, установленные законом, как правило, не позднее 30 дней, если договором или законодательством не предусмотрено иное.
9.3. Если уничтожение невозможно в установленный срок, данные блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен законом.
9.4. Уничтожение электронных данных осуществляется путём удаления из информационных систем и резервных копий по установленным процедурам. Бумажные документы уничтожаются способом, исключающим восстановление содержания.
9.5. При наличии законного основания Оператор вправе продолжить обработку после отзыва согласия в предусмотренном законом объёме.
Меры защиты
Оператор:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки;
- принимает локальные акты;
- разграничивает права доступа;
- ведёт учёт лиц, допущенных к обработке;
- использует средства аутентификации и защиты каналов связи;
- контролирует действия с персональными данными;
- обеспечивает резервное копирование и восстановление;
- выявляет и устраняет уязвимости;
- оценивает возможный вред субъектам;
- проводит внутренний контроль;
- обучает работников;
принимает меры по обнаружению, предупреждению и расследованию инцидентов;
- взаимодействует с Роскомнадзором в предусмотренных законом случаях.
Права субъекта
Субъект вправе:
- получать информацию об обработке;
- знакомиться со своими персональными данными;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие;
- возражать против обработки при наличии оснований;
- требовать прекращения обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
- защищать свои права и требовать возмещения убытков в установленном порядке.
Порядок обращений
12.1. Обращение направляется:
- по адресу: 197101, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Посадский, пр-кт Каменноостровский, д. 15, литера А, помещ. 6-н, офис 413;
- по электронной почте: info@elekhon.ru.
12.2. Обращение должно позволять подтвердить личность заявителя и факт его взаимодействия с Оператором. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные подтверждающие сведения.
12.3. Оператор отвечает в течение срока, установленного законодательством. Срок может быть продлён в предусмотренных законом случаях с направлением мотивированного уведомления.
12.4. Отзыв согласия должен содержать сведения, позволяющие определить субъекта, соответствующее согласие и персональные данные, обработку которых требуется прекратить.
Ответственность
Лица, виновные в нарушении требований законодательства и локальных актов Оператора, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
14.1. Политика действует до её отмены или утверждения новой редакции.
14.2. Актуальная редакция размещается на Сайте https://elekhon.ru.
14.3. Изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции.
14.4. Вопросы по обработке персональных данных можно направить по адресу info@elekhon.ru либо по телефонам +7 (812) 907-82-57 и +7 (921) 808-23-38.